Вконтакте SMM

Цена: от 10000 руб.

Красивое оформление сообщества «ВКонтакте» – это важный элемент, который формирует доверие пользователей к вам и вашей компании. Если публичная страница или группа оформлена непрофессионально, то ваши потенциальные клиенты могут сделать вывод, что вы и к своей работе относитесь так же халатно. Чтобы этого не произошло, позаботьтесь о том, чтобы ваша страница «ВКонтакте» была красивой, аккуратной и удобной в пользовании. Мы поможем вам с этим!

Цена:

от 10000 руб.

Заказать услугу

Описание

1. Выберите тип сообщества

В первую очередь, вам нужно определить тип сообщества, который больше подходит под ваши цели и задачи в SMM: Группа или Публичная страница.
Чем же они отличаются?

Публичная страница всегда отрыта для любых пользователей. Группа же бывает открытой, закрытой и частной (Приглашения могут отправлять только администраторы).
На публичной странице записи публикуются только от лица этой самой страницы, но у пользователей есть возможность предложить запись для публикации.
В группе любой участник может разместить публикацию самостоятельно (если вы дали участникам доступ)
От Публичной страницы есть возможность создать мероприятия, от лица группы такой возможности нет.
В группу можно приглашать других пользователей.
Публичная страница отображается в профилях подписчиков, во вкладке «Интересные страницы», это помогает естественному приросту аудитории.

Если ваша цель – информирование подписчиков о новостях компании – вам лучше выбрать Публичную страницу. Если ваша цель – активное взаимодействие между участниками, обсуждения и обмен материалами, то мы советуем вам Группу. Вы можете переводить Группу в Публичную страницу и наоборот, но не чаще одного раза в месяц.

2. Придумайте название и заполните основную информацию.

Все начинается с названия. Учитывайте, что оно должно:

Быть ёмким и понятным для вашей целевой аудитории;
Содержать название вашего бренда;
Иметь название города, в случае, если компания локальна.

Далее заполните блок Информации о компании. Напишите Уникальное Торговое предложение бренда, опишите целевую аудиторию, а также идею или миссию, которую вы преследуете. Обязательно укажите ваши контакты и местоположение. Сокращайте предложения, применяйте табуляцию, пишите только саму. Важную информацию. Не дайте вашему описанию превратиться в стену текста, это выглядит некрасиво и может оттолкнуть потенциальных участников вашего сообщества. Случайный посетитель должен максимально быстро понять, что вы ему предлагаете и почему ему будет выгодно вступить в ваше сообщество.

3. Оформите ваше сообщество.

Оформление должно перекликаться с сайтом вашей компании, если такой имеется. Чтобы у пользователя не возникало ощущение, что это площадки разных брендов.
Поместите на обложку или аватар сообщества содержал данные для связи с отделом продаж или другим контактным лицом. Если у вас оффлайн-магазин, то укажите его адрес. Любая визуальная составляющая вашего сообщества, будь то аватар, обложка или же какая-то малозаметная иконка внизу экрана должна быть хорошего качества и привлекать внимание потенциального подписчика, а также должна давать ему первоначальную информацию о сообществе.
К немаловажным элементам дизайна также относятся: меню группы с удобной навигацией и ссылками на сайт, раздел «Товары», присутствие ссылок в блоке справа, а также наличие единого, с визуальной точки зрения, стиля в публикациях.
Если у вас нет навыков владения Photoshop или аналогичных программ, то вы можете обратиться к нам, мы можем взять ведение вашим сообществом на себя, а вам останется только отбиваться от кучи новоприбывших клиентов.

4. Наполните ваше сообщество.

Самая лёгкая часть продвижения ВКонтакте осталась позади. Мы имеем красиво оформленное сообщество, готовое УТП, информативно заполненные данные о компании, обсуждения и ссылки. Время приступить к главному: это наполнение вашего сообщества контентом.
Для начала, проводим аналитическую работу по определению целевой аудитории:

Определите область, которая будет лучшей для старта вашего бизнеса;
Выявите конкретный портрет вашего потенциального покупателя;
Проанализируйте ваших конкурентов;
Следите за социальными сетями для поиска интересов ваших клиентов;
Ремаркетинг (Периодически задавайте себе вопрос: идеальный клиент остался тем же, или нужно что-то менять)

Итак, мы уже понимаем, что любит наша аудитория и чего боится. Наша задача – давать им тот контент и такую информацию, которая будет актуальна для них, а также связана с вашим товаром или услугой. Можно выделить 3 основных вариации контента, хотя на деле их более 20:

Информационный контент
Развлекательный контент
Продающий контент

Основные ошибки, которые допускают начинающие:

Спам постами. Не нужно думать, что из-за частоты публикаций к вам обратятся больше клиентов, это не так.
Публикация нескольких постов в одно и то же время. Из-за «умной ленты» ваш подписчик точно не увидит эти публикации.
Ограничение текстовых постов символами. Не ограничивайте своих подписчиков в описании товара или услуги, если она нуждается в детальном рассмотрении. И наоборот, не пишите целую статью, если публикация того не требует.
Чрезмерное употребление смайлов. Вы произведёте впечатление несерьезного сообщества. Используйте смайлики только в умеренном количестве. :)

5. Общайтесь с вашей аудиторией

Если вы определили целевую аудиторию и публикуете правильный контент, то рано или поздно через сообщество начнут поступать лиды (связь клиента с вами, в которой он выявил свой интерес к продукции).
Социальная сеть не терпит долгих ответов, поэтому вы должны быть готовы ответить на обращение пользователя хотя бы в течении пары часов, иначе связь с ним может быть утеряна.
Комьюнити-менеджмент - это отдельное направление продвижения в соцсетях, которому можно и нужно учиться, если вы хотите самостоятельно обрабатывать лиды или вступать в разговор с подписчиками от лица компании или как ее представитель.
Помимо продаж, важно уметь лояльно реагировать на конфликтную ситуацию, будь то негативный отзыв или “противостояние” между подписчиками. Комьюнити-менеджер повернет 90% таких ситуаций на сторону компании, даже если сначала казалось, что критика не обоснована.
Как известно, из самых ярых противников бренда может получиться преданный фанат, если правильно работать с негативом, поэтому важно прислушиваться к мнению клиентов и по возможности устранять причины этого негатива.

6. Статистика

Итак, мы создали сообщество, разобрались в потребностях целевой аудитории, наполняем его подходящим контентом, ведем рекламу и получаем лиды. Что делать дальше? А дальше продолжаем в том же духе, но уже опираясь на собственную статистику.
Советуем обратить ваше внимание на такие параметры, как:

Данные подписчиков (возраст, пол – соответствует ли все это целевой аудитории)
Охват аудитории (увеличивается или нет?)
Активность (у каких записей самая большая вовлечённость)

Здесь мы привели вам основные пункты, способствующие продвижению в социальной сети Вконтакте, это все поможет вам опередить некоторых ваших конкурентов, но этого ведь недостаточно, верно? Если вы хотите добиться более высоких результатов в продвижении вашего бизнеса, то наше маркетинговое агентство «BUMA» готово вам помочь. Обратившись к нам, мы гарантируем профессиональную работу от квалифицированных специалистов, которые знают своё дело и помогут продвинуть ваш бизнес в любой сфере.

	Старт	Стандарт	Премиум
Оформление сообщества
Обложка сообщества	✓	✓	✓
Аватар сообщества	✓	✓	✓
Товары сообщества	✓	✓	✓
Создание шаблона для постов (однотипные)	-	✓	✓
Оформление сторис (статичное)	-	✓	✓
Оформление сторис (динамичное)	-	-	✓
Индивидуальные шаблоны	-	-	✓
Фото съемка	-	-	✓
Видео съемка	-	-	✓
Механика
Виджеты	-	✓	✓
Разработка контент-плана	-	✓	✓
Анализ конкурентов	✓	✓	✓
Подключение чат-бота	-	-	✓
Сторис	-	-	✓
Копирайт и постинг постов	-	✓	✓
Сбор (парсинг) аудитории	-	-	✓
Реклама
Установка пикселя	✓	✓	✓
Привлечение аудитории конкурентов	✓	✓	✓
Настройка ретаргетинга	✓	✓	✓
Разработка лид-форм	✓	✓	✓
Продвижение постов	✓	✓	✓
Реклама в сторис	✓	✓	✓
Продвижение сайта	✓	✓	✓
Призыв к диалогу	✓	✓	✓
Ведение
Составление отчёта по итогу проделанной работы	✓	✓	✓
Анализ рекламной кампании	✓	✓	✓
Определение целевой аудитории	✓	✓	✓
Подведение итогов и составление нового плана работы на следующий период продвижения	✓	✓	✓
Ответы в комментариях	-	-	✓
Ответ на личные сообщения	-	✓	✓
Работа со спамом	-	-	✓
Рассылка сообщений	-	-	✓
Конкурсы	-	✓	✓
Розыгрыш в прямом эфире	-	-	✓
Внесение корректировок в рекламную кампанию	✓	✓	✓
Цены
Настройка	10 000 ₽	30 000 ₽	55 000 ₽
* срок настройки
Ведение рекламы (рабочий месяц)	5 000 ₽	10 000 ₽	15 000 ₽
Ведение сообщества (рабочий месяц)	5 000 ₽	10 000 ₽	15 000 ₽