Ваш город: Набережные Челны
Поиск
Заказать звонок

Преимущество внедрения CRM-системы

05.09.2019
Что такое CRM?

CRM- это система для управления всеми взаимоотношениями с клиентами, как потенциальными, так и постоянными. CRM-система помогает компаниям всегда оставаться на связи с клиентами, оптимизировать процессы и повысить прибыльность.

CRM это инструмент, который помогает работать с клиентской базой, управлять продажами, повышать производительность сотрудников и многое другое. CRM помогает компаниям стимулировать рост бизнеса при небольших затратах.

Для кого подойдет CRM?

CRM-система подойдет каждому кто заинтересован - в повышении продаж, улучшения обслуживании клиентов, стимулировании роста бизнеса. Вы можете хранить всю информацию о клиенте, прогнозировать возможность продажи, регистрировать проблемы с обслуживанием и управлять процессами в компании - все в одном месте, в CRM.

Благодаря наглядности и доступу к данным, сотрудникам легче взаимодействовать, повышается производительность. Вы может видеть, как из какого рекламного источника пришёл клиент, что купил, что говорил по телефону, как заплатил, и многое другое. 

Почему CRM уже сейчас имеет важное значение для Вашего бизнеса?

CRM стремительно развивается, появляются новые функции. Бизнес тоже всегда развивается и приходит понимание, что Вам нужна стратегия на будущее. Для этого необходимо обработать большое количество данных с разных источников. С CRM Вы будете видеть все данные в одном месте, чем раньше начнете использовать систему, тем больше данных для аналитики сможете собрать.

Ведение бизнеса без CRM может стоить Вам больших денег.

Ваша команда продаж может генерировать большой поток данных. Сотрудники постоянно общаются и встречаются с клиентами, находят ценную информацию, но слишком часто эта информация хранится в рукописных заметках, ноутбуках или в головах ваших продавцов. Детали могут быть утеряны, встречи не отслеживаться, расстановка приоритетов сотрудников может быть вопросом догадок. Но главная проблема возникнет, если ключевой продавец решит уволится. Сократить время на обучение и введение в курс дел нового сотрудника, лучше будет сделать с CRM, это сэкономит много средств.

Чем мне поможет система CRM?

CRM поможет найти новых клиентов, провести успешные сделки, а покупателей сделать счастливыми и довольными Вашим сервисом. CRM-система соберет информацию с веб-сайта, электронной почты, телефона, социальных сетей, рекламы и т. д. CRM организует все данные, чтобы предоставлять Вам полную информацию о компании в целом.

Какие бонусы даст облачная CRM?

Нет необходимости устанавливать программное обеспечение на сотни настольных компьютеров. Достаточно доступа в интернет и любого интернет браузера. Вы сможете работать откуда угодно. Все пользователи получают актуальную информацию в режиме он-лайн. Экономия на оборудовании, для облачной CRM не нужен мощный сервер или дорогой компьютер. Существует гибкая система тарифов, Вы платите только за то количество пользователей, которое необходимо. Облачная CRM это удобно: быстрая загрузка, автоматическое обновление программного обеспечения, возможность работать из любого места, на любом устройстве, мобильное приложение.

Поделитесь в социальных сетях


Назад к списку